If you arrived here from Constantin’s blog, greetings—and an explanation is in order.

Unless you’re one of the (many) Hungarian expats, you will doubtless stare uncomprehendingly at most of the content on this page. This is normal, do not adjust your set. My goal with this blog is very specific: I want to collect and comment on news, opinions and other writing on and—dare I say it—educate Hungarian professionals, be they on the agency or client side, about PR and our new tools.

Alas, my hands are tied: there are hundreds (thousands?) of English-language PR blogs, but—as far as I know—only this one in Hungarian. That’s kind of my USP, so I’ll have to stick to it.

Again, thanks to Constantin for the mention!

Nem tudom, enyhe túlzás—és a folyamat végtelen, felszínes, már-már bulváros leegyszerűsítése—, hogy pont az elnöki blog vezetett volna a Sun újrafelvirágozásához (felkeléséhez?)… Mindenestre az biztos, hogy mindshare-ben sokat segített. Mindig mondom, hogy ma még sokszor nem is az igazi cél, a fogyasztóval való párbeszéd miatt kell blogolni, hanem mert a média vevő rá.

“In an interview for the Bacon’s Navigator, Sally Falkow writes that Jonathan Schwartz, President and COO of Sun Microsystems said that blogging had played a major role in the revitalization of Sun’s reputation. Sun has gone from the 99th to the 6th most popular server company, largely because it has embraced authenticity and transparency in its communication initiatives, according to the piece.”

Link: Micro Persuasion

A hét eleje óta Paul Holmes, a mértékadó Holmes Report alapító-szerkesztője is blogol. Már talált is egy csomó érdekes témát, például:

• a tegnapi bányakatasztrófát követő kommunikációs (és média-) szerencsétlenkedésről (a cég órákig nem értesítette az elhunyt bányászok—éppen a megmentésüket ünneplő—családtagjait, hogy mégsem élték túl a balesetet…)
• a traktorgyáros, aki nemet mondott a Wal-Martnak (a Fast Company [enyhén melodramatikus] cikke alapján).

“…he looked into a future of supplying lawn mowers and snow blowers to Wal-Mart and saw a whirlpool of lower prices, collapsing profitability, offshore manufacturing, and the gradual but irresistible corrosion of the very qualities for which Snapper was known. Jim Wier looked into the future and saw a death spiral.”
…
“So Wier said no to Wal-Mart. He admits he sometimes second-guesses that decision: “I could go to my grave, and my tombstone could say, ‘Here lies the dumbest CEO ever to live. He chose not to sell to Wal-Mart.’”

Ma egy olyan nagyvállalatnál jártunk prezentálni, amelyik általában igen erős érzelmeket ébreszt az bloggerekben. (Nem, nem árulom el, melyiknél.) A javaslataink között szerepelt céges (iparági vagy termékközpontú) blogok indítása, illetve a blogok médiumként, a bloggerek újságíróként kezelése.

Két—jogos—kérdésük volt:

1. Ki írja, ki válaszol a hozzászólásokra, mások bejegyzéseire?
2. Mi a garancia, hogy az egész blog nem üt vissza, hogy nem csak egy újabb felület lesz az ellenzőik számára?

Az elsőre viszonylag egyszerűnek tűnik a válasz: a termékmenedzserek, termékszakértők. Igen ám, de mi van, ha egyrészt nincs rá idejük vagy legalábbis azt mondják—, másrészt nem tudnak (jól) írni? Hiszen nem az a munkájuk…

A második sokkal nehezebb. Hiszen ha nem engedélyezzük a hozzászólást, hol a dialógus, amiért az egészet elkezdtük? Ha meg engedélyezzük, ki és hogyan szűri ki a nyilvánvaló offtopic flame-eket, illetve mit szól az olvasó ahhoz, hogy a vállalat “cenzúrázza” a hozzászólásokat?

Nem tudom a választ, pedig szívem szerint azt mondanám, hogy igenis megéri beszállni az online párbeszédbe. Ha előre ki(be-)jelentjük, hogy a hozzászólásokat moderáljuk (nem cenzúrázzuk!), és csak a témába vágó, értelmes vélemények jelenhetnek meg, az író-olvasók megértik és elfogadják.

Persze akkor meg ott az elviselhetetlen mennyiségű adminisztráció.

Mit gondoltok? Mit javasolnátok?